Pravna stranica
Dobrodošli na našu pravnu stranicu!
Ovdje možete pronaći sve važne informacije vezane uz pravila i uvjete korištenja naše web stranice i usluga. Naš cilj je osigurati transparentnost i zaštitu vaših prava dok koristite našu platformu.
Sadržaj ove stranice uključuje:
Politiku privatnosti – saznajte kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše osobne podatke.
Politiku kolačića – informacije o kolačićima koje koristimo i njihovim funkcijama.
Uvjeti korištenja – pravila koja definiraju obveze i prava korisnika naše stranice i usluga.
Politiku povrata novca – detalje o uvjetima i postupku povrata u slučaju nezadovoljstva uslugom.
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte na info@unaprijedi.se.
Vaše povjerenje i sigurnost su nam na prvom mjestu!
1.Politika privatnosti
Uvod
Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke prilikom korištenja naše stranice i usluga. Poslujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te zakonskim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.
Podaci koje prikupljamo:
Ime i prezime
Email adresa
Telefonski broj (za WhatsApp podršku)
Podaci o plaćanju (ako se primjenjuje)
Analitički podaci (korištenje stranice, IP adresa)
Kako koristimo vaše podatke:
Za pružanje naših usluga (izrada planova prehrane i vježbanja, podrška).
Za komunikaciju s vama putem emaila ili WhatsAppa.
Za poboljšanje naše web stranice i usluga putem analitike.
Za marketinške aktivnosti (s vašim pristankom).
S kim dijelimo podatke:
Treće strane koje nam pomažu u pružanju usluga (npr. platforme za plaćanje, analitičke usluge).
Pravne institucije, ako smo zakonski obvezni podijeliti podatke.
Vaša prava:
Pravo na pristup podacima koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak netočnih podataka.
Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje obrade podataka.
Pravo na prenosivost podataka.
Pravo na prigovor na obradu podataka u svrhe izravnog marketinga.
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP).
Pravo na raskid ugovora sklopljenog na daljinu unutar 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Razdoblje čuvanja podataka:
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha za koje su prikupljeni, osim ako zakonom nije propisano drugačije.
Prijenos podataka trećim stranama i u treće zemlje:
Ako vaše podatke prenosimo izvan Europske unije, poduzet ćemo sve potrebne mjere kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite podataka, primjerice kroz standardne ugovorne klauzule ili s drugim mjerama zaštite podataka.
Automatizirano donošenje odluka i profiliranje:
Ne koristimo automatizirane procese koji mogu imati pravne ili slične značajne učinke na vas.
Zaštita podataka:
Poduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i spriječili neovlašteni pristup, izmjenu ili gubitak podataka.
Pravne osnove za obradu podataka:
Obrađujemo vaše osobne podatke isključivo temeljem vašeg pristanka, ugovorne obveze, zakonske obveze ili legitimnog interesa, sve u skladu sa zakonodavstvom Republike Hrvatske i EU.
Kontakt za pitanja o privatnosti:
Ako imate pitanja ili želite ostvariti svoja prava vezana uz privatnost, kontaktirajte nas na info@unaprijedi.se
Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka:
Leon Benvin, info@unaprijedi.se, +385981635078
2.Uvjeti korištenja
Uvod
Korištenjem naše stranice i usluga prihvaćate ove Uvjete korištenja.
Opis usluga:
Nudimo personalizirane planove vježbanja i generalne smjernice prehrane te podršku putem digitalnih kanala.
Obveze korisnika:
Osigurati da su svi uneseni podaci točni.
Koristiti naše usluge u skladu sa zakonima i pravilima.
Plaćanja i otkazivanja:
Mjesečna naknada iznosi 80 €.
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku, uz uvjet da nas obavijestite barem 7 dana prije isteka tekućeg razdoblja.
Pravo na jednostrani raskid ugovora:
Potrošači imaju pravo raskinuti ugovor sklopljen na daljinu unutar 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Ograničenje odgovornosti:
Ne odgovaramo za moguće ozljede ili štete nastale nepravilnim izvođenjem vježbi. Svi korisnici koriste naše usluge na vlastitu odgovornost.
3.Politika kolačića
Uvod
Naša stranica koristi kolačiće kako bi osigurala najbolje korisničko iskustvo. Ova politika objašnjava što su kolačići, kako ih koristimo i kako možete upravljati njihovim postavkama.
Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite našu stranicu.
Vrste kolačića koje koristimo:
Neophodni kolačići: Potrebni za funkcioniranje stranice.
Analitički kolačići: Koristimo ih za praćenje posjećenosti i optimizaciju stranice (Google Analytics).
Marketinški kolačići: Prate vaše aktivnosti za personalizirane oglase.
Kako upravljati kolačićima:
Možete prilagoditi postavke kolačića putem preglednika ili pomoću našeg kolačić bannera pri prvom posjetu.
4.Politika povrata novca
Uvod
Nastojimo pružiti vrhunsku uslugu svim našim klijentima. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni našim uslugama, povrat novca moguće je ostvariti unutar 14 dana od dana plaćanja.
Postupak za povrat:
Zahtjev za povrat novca možete poslati na info@unaprijedi.se. Zahtjev ćemo obraditi u roku od 7 radnih dana.
Prava potrošača:
Ova politika povrata novca u skladu je s pravima potrošača utvrđenima Zakonom o zaštiti potrošača Republike Hrvatske i direktivama EU.